மும்பை,
வங்கி சேவைகளில் வெளிப்படைத்தன்மையை அதிகரிக்கும் நோக்கில் இந்திய ரிசர்வ் வங்கி கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான புதிய விதிமுறைகளை அறிவித்துள்ளது. வாடிக்கையாளர்களிடம் வசூலிக்கப்படும் கட்டணங்கள் மற்றும் வட்டி கணக்கீட்டில் தெளிவான நடைமுறைகளை பின்பற்ற வேண்டும் என்பதற்காக இந்த மாற்றங்கள் மேற்கொள்ளப்பட்டுள்ளன.
சமீப காலமாக பல வங்கிகள் மற்றும் நிதி நிறுவனங்கள் கிரெடிட் கார்டு சேவைகளில் மறைமுக கட்டணங்கள் மற்றும் கூடுதல் வட்டி வசூலிப்பதாக வாடிக்கையாளர்கள் பல்வேறு புகார்கள் அளித்து வந்தனர். இதனை கருத்தில் கொண்டு இந்திய ரிசர்வ் வங்கி புதிய வழிகாட்டுதல்களை வெளியிட்டுள்ளது. இந்த விதிமுறைகள் மூலம் கிரெடிட் கார்டு பயன்பாட்டில் ஏற்படும் மறைமுக கட்டணங்கள் மற்றும் அபராதங்களை கட்டுப்படுத்த முடியும் என கூறப்படுகிறது.
புதிய விதிமுறைகளின்படி கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான அனைத்து கட்டணங்களும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெளிவாக தெரிவிக்கப்பட வேண்டும். குறிப்பாக வருடாந்திர கட்டணம், வட்டி விகிதம், தாமதமாக கட்டணம் செலுத்தும் போது விதிக்கப்படும் அபராதம் உள்ளிட்ட அனைத்து விவரங்களும் முன்கூட்டியே வாடிக்கையாளர்களுக்கு விளக்கப்பட வேண்டும். எந்தவித மறைமுக கட்டணங்களும் விதிக்கப்படக்கூடாது என்றும் ரிசர்வ் வங்கி வலியுறுத்தியுள்ளது.
மேலும் கிரெடிட் கார்டின் கடன் உச்சவரம்பை உயர்த்தும் முன் வங்கிகள் வாடிக்கையாளரின் அனுமதி பெறுவது கட்டாயமாக்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளரின் ஒப்புதல் இல்லாமல் கடன் வரம்பை உயர்த்தக்கூடாது என்று இந்த புதிய விதிமுறைகள் தெரிவிக்கின்றன. இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் தேவையற்ற கடன் சுமையிலிருந்து பாதுகாக்கப்படுவார்கள் என்று அதிகாரிகள் கூறுகின்றனர்.
அதேபோல் வாடிக்கையாளர் முழுத் தொகையை ஒரே நேரத்தில் செலுத்த முடியாமல் பகுதியளவு பணம் செலுத்தும் சூழலில், செலுத்தப்படாத தொகைக்கு மட்டும் தாமதக் கட்டணம் விதிக்க வேண்டும் என்றும் ரிசர்வ் வங்கி அறிவுறுத்தியுள்ளது. இதற்கு முன்பு சில வங்கிகள் முழு நிலுவைத் தொகைக்கும் தாமதக் கட்டணம் விதித்ததாக புகார்கள் இருந்தன. அந்த நிலையை மாற்றும் வகையில் இந்த புதிய நடைமுறை கொண்டு வரப்பட்டுள்ளது.
மேலும் நீண்ட நாட்களாக பயன்படுத்தப்படாமல் இருக்கும் கிரெடிட் கார்டுகளை வாடிக்கையாளர்கள் ரத்து செய்ய விரும்பினால், அவர்களின் கோரிக்கையை ஏற்று முப்பது நாட்களுக்குள் அந்த கார்டை ரத்து செய்ய வேண்டும் என்றும் ரிசர்வ் வங்கி அறிவுறுத்தியுள்ளது. இதன் மூலம் தேவையற்ற கட்டணங்கள் விதிக்கப்படுவதைத் தவிர்க்க முடியும்.
இந்த புதிய விதிமுறைகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக பாதுகாப்பையும் நம்பிக்கையையும் அளிக்கும் என வங்கி துறை நிபுணர்கள் கூறுகின்றனர். கிரெடிட் கார்டு சேவைகளில் வெளிப்படைத்தன்மையை அதிகரித்து, வாடிக்கையாளர்களின் உரிமைகளை பாதுகாக்கும் நோக்கில் இந்த நடவடிக்கை மேற்கொள்ளப்பட்டுள்ளதாக இந்திய ரிசர்வ் வங்கி தெரிவித்துள்ளது.
